Roman Pudmarčík, Ipsos Slovensko

Roman je sociológ pôsobiaci v prieskumnej agentúre Ipsos, v ktorej vedie Customer Experience oddelenie zamerané najmä na skúmanie zákazníckej skúsenosti v rôznych odvetviach podnikania. Rovnako sa venuje aj projektom využívajúcim technologické riešenia, ako okamžitý on-line reporting, mobilné aplikácie a pod. Agentúra Ipsos realizovala niekoľko prieskumov zameraných na vnímanie e-shopov medzi slovenskou populáciou, s čím úzko súvisí aj téma doručenia tovarov. Roman odpovie napríklad na otázky, ako je medzi Slovákmi vnímané doručovanie tovaru, aké sú ich obľúbene formy doručenia, alebo aká je pre nich akceptovateľná doba doručenia objednávok.